エステサロンの経営者さまの多くが、施術者に受付業務も兼務させていらっしゃいます。そのため、「電話対応が疎かになってしまう」「受付対応のため施術を中断せざるを得ず、本来のコンセプトであるリラクゼーションの提供が困難」「新規顧客がなかなかリピーターにならない」などのお悩みを抱えています。
当社では、集客や問い合わせの方法を見直し、ITを使って受付業務の簡略化や施術環境改善のお手伝いをさせていただいております。
このページでは、ホームページ制作の最大の課題である「新規顧客の獲得」と「サイトの認知度向上」にスポットを当てて、IT顧問とはどんなことをするのかを簡単にご紹介します。
新規開業をお考えのエステサロンさま
インターネットの普及により、今やホームページは最大の「マーケティングツール」となりました。
それはエステサロンさまにとっても同様で、新規開業時には特に新規顧客の獲得が急務である。
多くのエステサロンさまが、ホームページを活用して「沢山の方に所在やサービスを認知してもらう」「来店の告知を行い集客に繋げる」など様々な対策を行っています。
ドメインの決定
ドメインは、ぱっと見て業種や名前が伝わる、お客様が覚えやすい文字情報が最適です。
併せて、検索エンジンにとっても、ドメインがキーワード判断の重要な要素となってきます。
<エステサロンさまに最適なドメイン例>
例えば、組織名が「エステティックサロン優里」の場合。
エステティックサロン優里.com
yuri-esthetic.jp
esthetic-salon-yuri.co.jp
エステサロン優里.com
salon-de-yuri.jp
beauty-salon-yuri.co.jp
など
何の情報を伝えたいのかを設計する
ホームページに訪れた閲覧者に何の情報を伝えたいのか、骨組みとなる項目を事前に考え、優先的に見やすい位置に設計します。
本格的な制作に入る前段階で、ある程度の大枠を決めて内容を吟味します。情報の設計が明確になることで、優れたホームページが制作できます。
また、事前に準備する内容や作業・役割が明確になり、制作途中での手戻りや追加作業の防止にもつながります。
<ホームページの目的はなにか>
優里ブランドの訴求
エステメニューの紹介
エステティシャンコスメの販売
<誰をターゲットとするか:人と場所>
20代~60代の女性
20代~60代の男性
半径17キロ圏内
<何の項目を設置するか>
優里ブランドのコンセプト
フェイシャルエステ
トータルボディ
ブライダルエステ
料金一覧
オンラインショップ
ニュース・キャンペーン情報
Q&A
アクセス・サロン検索
など
一日も早い公開を目指して
閲覧者がGoogleなどの検索エンジンで「名称」や「所在地」などのキーワードを使って検索した際に、結果が上位に表示されることが重要となります。しかし、公開したホームページが特定の検索結果に反映されるまでには、2週間~長ければ1ヶ月程度の時間がかかります。ですから、一日も早くホームページを公開し、検索エンジンに認識してもらうことが必要になってくるのです。
とは言え、不確定要素の多い新規開業時には、オープンの数か月前にホームページ制作用の素材を全て用意することは難しいと存じます。
当社では、追加・変更が比較的容易にできるというホームページのメリットを活用して、ご用意いただけたものから順次掲載していく、開業時期から逆算してホームページ完成までのスケジュールを立てるなど、お客様が安心して開業日を迎えられるよう、専任のチームがサポートさせていただきます。
集客でお悩みのエステサロンさま
ホームページ、作りっぱなしになっていませんか?
当社では、既存サイトのリニューアルを通じて、エステサロンさまへの集客数・来店数の増加を叶えるべく、様々なご提案を行っております。
エステサロンさま用の設計と内部対策
人と人とのコミュニケーションにおいても第一印象が大切なように、ホームページにおいても、訪れた際の第一印象はその後に繋がる大切な要素になります。
当社では、既存ホームページの構成が、エステサロンさまにとって最適・最善であるか。配信者と閲覧者の両側面からの視点で拝見させていただき、より良い設計をご提案させていただきます。
<構成と設計の考察>
見やすく探しやすい構成と設計になっているか
「美しさ」を連想させる、優雅さや清潔さがデザインで表現されているか
施術内容や料金などが明確に記載されているか
写真や動画に拘り過ぎて、サイトが重くなっていないか(表示が遅くないか)
予約やカウンセリングなど、問い合わせはしやすいか
販売商品は分かりやすく陳列され、購入しやすいか
など
また、ホームページをより多くの方に見て頂くための対策として、現在のホームページに適切なSEO内部対策が施されているかの調査や、アクセス解析を使った全サイトページのキーワード調査を実施。調査結果に基づくコンサルティングと問題の解決方法をご提案します。
エステサロンさま用のSEO対策とは
SEO対策とは、エステサロンさまホームページの個別ページが、GoogleやYahooで検索した際に、検索1ページ目など上位順位で表示されるようにするための対策です。
検索エンジンは、様々な条件・アルゴリズムを用いて、個別ページの内容が何の単語にふさわしいかを事前に把握し、検索順位を定めています。
エステサロンさまホームページへの新規顧客の獲得や来店数を伸ばすためには、検索キーワードとして以下の様な単語で上位表示されることが望ましいです。
<エステサロンさまに最適な検索キーワード>
例えば、組織名が「エステティックサロン優里」の場合。
エステサロン優里 青山
エステサロン優里 表参道駅
フェイシャルエステ 優里
ボディ エステサロン優里
脱毛 エステサロン優里
ブライダルエステ 青山
ヘッドスパ エステサロン優里
メンズエステ 優里 青山
トータルビューティー 優里
など
新規ページや記事更新がどうして必要なのか
お客様に最新の情報や正しい内容を伝達するためや、集客数や来店数を伸ばすためです。
そのためには、GoogleやYahooからの検索でエステサロンさまホームページへの誘引数を伸ばすこと、すなわち検索順位を上げることが重要となります。
検索順位が上がる代表的な事柄として、SEO対策で検索にヒットさせたい複数の単語を定め、網羅した複数の新規ページを制作すること。併せて、サイトアクセス数が多いことでも検索順位が上がります。
検索順位が下がる事柄として、ホームページの更新がされないと次第にサイト評価が下り検索順位が下がるなどがあります。
そのため、常に新しいページを作成・更新することは必要不可欠です。
<エステサロンさまに最適な新規ページのタイトル>
例えば、組織名が「エステティックサロン優里」の場合。
青山のフェイシャルなら | エステサロン優里
理想の美ボディに | エステサロン優里
脱毛ですべすべ肌を手に入れる | エステサロン優里
メンズエステもお任せ下さい | エステサロン優里
理想のブライダルボディを叶える | エステサロン優里
ヘッドスパで心も体もスッキリ | エステサロン優里
など
WEB広告の掲載もサポート
当社サービスは、広告費はお客様に直接お支払い頂きます、実費のみしか掛かりません。
弊社は、広告設置の管理費用のみを頂戴する仕組みです。そのため、広告のウェブ戦略をお手軽に実現いただけます。
検索エンジンで、特定のキーワード検索を行ったときに、上部や下部に掲載されるリスティング広告です。
広告を表示させるエリア、掲載日時の指定(曜日・時間帯)など、表示条件を細かく指定して掲載できるので、ターゲットを絞り込んだ効率的な広告を打つことができます。
<検索でヒットさせたいキーワード、諦めていませんか?>
エステサロン 東京
エステサロン 人気
エステサロン メンズ
ボディエステ 痩せる
フェイシャルエステ 東京
ブライダルエステ おすすめ
などを、広告表示の範囲設定「半径75キロ圏内」として表示させる。
エステサロンさまに必要な機能のご提案
新規顧客の継続した獲得が必要不可欠であるエステサロンさまにとって、キャンペーンやイベントなどのお得情報を常に発信していくことは、欠かすことのできない集客対策と言えます。
そんなエステサロンさまには、ホームページの機能として、「ご自身で更新できるページの設置」をご提案しています。
SMCを使って全てのページを構築すれば運用はご自身で行えますが、どうしても作業が煩雑になってしまいます。当社では、一部に機能を組み込むことで、デザインと機能性を兼ね備えたホームページ設計を実現します。
ホームページを閲覧したお客様が思わずあなたのサロンに行きたくなるようなデザインと魅力の発信をお手伝いいたします。
エステサロンさまホームページの運営・運用について
エステサロンさまホームページの運営・運用で、お客様からご質問に出る事柄について、大まかに2つに分類し、お話しさせていただきます。
記載の内容と異なる場合も、フレキシブルに対応させていただきます、詳細はお問い合わせください。
サイト頁の更新
更新作業は弊社にお任せください。エステサロンさま向けのテンプレートを開発し、円滑な更新を実現いたします。既存サイトの更新も承ります。
お客様での更新が可能なCMS環境:WordPressを設置。その更新方法の研修を行うことも可能です。
サーバーやドメイン保守
セキュリティ完備のウェブサーバー、スパムメール・ウィルス対策対応のメールサーバーをご用意いたしました。
保守・運用をお任せください。お客様の環境は私たちが守ります。
場合により、お客様ご自身のサーバーをご利用いただくことも可能です。